各学院学生会：

为畅通学生利益诉求渠道，根据党委学工部《关于开展新学期学生思想情况调研工作的通知》的文件要求，校级、学院、班级三级学生组织联动，充分发挥“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”功能，通过走访调查、座谈会、主题论坛、网络收集等形式于2017年3月初开展2016-2017学年第二学期本科学生诉求调研工作，深入了解学生的实际需求，广泛倾听学生的意见建议，共收集同学们在学习和生活等方面存在的困难和诉求96条。3月中旬开始，校学生会在校团委指导下对同学们反映的有关学习、生活等方面的具体问题和建议开展分类、调研核实工作，在认真核查学生反映问题的准确性和真实性的基础上，分类梳理形成“具体困难”28条，“其他建议”68条。

学校领导高度重视学生意见诉求问题，要求各部门认真对待，竭诚处理。学校办公室及时将问题建议分送各有关部门，督促尽快核实处理。近日，学校办公室汇总了部门落实回应情况，经学校领导审示同意，将相关情况反馈至校学生会。具体反馈如下：

1.落实反馈情况。报来的96条问题和建议中，问题类28条，建议类68条，由所涉及的12个单位和部门进行了一一落实反馈。

2.问题处理情况。28个具体问题已经解决21个，其余7个问题因处理需要一定的时间，正在处理解决中。

3.建议采纳情况。68条建议中已采纳57条，7条建议因需要多部门研讨论证暂缓采纳，4条建议因与学校实际情况不符或办学条件所限暂不采纳。

现将《2016-2017学年第二学期本科学生诉求落实情况汇总表》转给你们，希望各学院学生会充分发挥桥梁纽带作用，及时全面传达。同时，希望引导广大同学继续关注关心学校事业发展，通过座谈会、学子心声网络平台、青年之声网络平台等途径，积极建言献策或反应合理诉求。

附：1. 2016-2017学年第二学期本科学生诉求落实情况汇总表（具体困难）

    2. 2016-2017学年第二学期本科学生诉求落实情况汇总表（其他建议）

                                 校学生会

2017年6月13日

 附件1：2016-2017学年第二学期本科学生诉求落实情况汇总表（具体困难）.docx

 附件2：2016-2017学年第二学期本科学生诉求落实情况汇总表（其他建议）.docx